Habot

American Flag. Flag of the United States of America.

قم بإعادة تعريف دعم العملاء الخاص بك مع الذكاء الاصطناعي في المحادثات على مدار 24 ساعة في اليوم

قم بتعزيز رحلتك نحو الأتمتة بتخفيض تكاليف التشغيل العامة بنسبة تصل إلى 60% تقريبًا وزيادة رضا العملاء مع خدمة العملاء الأفضل المجهزة بتقنية معالجة اللغة الطبيعية في إعداد متعدد اللغات

اعتمد على وكيلك الذكي للقيام بالمزيد بأقل جهد

باستخدام الشات بوت لخدمة العملاء، يمكن أن تساعدك على خدمة العملاء على مدار الساعة، حتى عندما تحتاج إلى استراحة. يعزز هابوت من رضا العملاء (CSAT)، وزمن الاستجابة الأولى (FRT)، والمزيد بعد أن يتم دمجه مع نظام دعم العملاء الخاص بك

جمع معلومات عن السمات الديموغرافية للعملاء

أجب على الأسئلة الشائعة المتكررة ووفر وقت فريقك

قدم دعمًا للعملاء بلغات متعددة

توفير تجربة مستخدم متسقة

تحسين استبقاء العملاء

حجز مواعيد في المتجر

أتمتة استفسارات العملاء

زيادة إنتاجية منظمتك باستخدام مساعد الدعم الخاص بنا، هابوت، من خلال أتمتة الاستفسارات الروتينية وتعزيز تجنب المكالمات – لا تجعل عملائك ينتظرون للعثور على إجابات بسيطة على استفساراتهم وتقليل عبء فريق الدعم المتخصص في التعامل مع سيناريوهات أكثر تعقيدًا

قم بإعداد مقالات مساعدة وإجابات على الأسئلة الشائعة يمكن الوصول إليها بنقرة واحدة توفر الوقت للعملاء

منح عملائك وصولًا سريعًا إلى معلومات حالة طلبهم، وتحديثات التوصيل، وتذكيرات الدفع، والمزيد

اجعل معلومات الدعم ذات الصلة واضحة وموجزة وقابلة للتنفيذ

تقديم المعلومات على شكل أجزاء صغيرة استنادًا إلى أسئلة المستخدم

  • تحديد نقاط الألم والتواصل مع عملائك لتقديم المساعدة فيما يتعلق بتأخر الخدمة، وتحديثات تثبيت المنتج، وأكثر من ذلك.
  • اسأل عملائك إذا كانوا راضين عن الإجابات التي يتلقونها على أسئلتهم باستخدام الأسئلة الشائعة والمصادر الأخرى.
  • قدم أدلة التسوق التي توفر وضوحًا للمستهلكين قبل شراء المنتجات لتقليل معدلات الإرجاع والتبديل.

مساعد ذكي ونشيط مدعوم بالذكاء الاصطناعي

نحن نقدم خدمة عملاء تشات بوت تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليد الكلام البشري. تم تصميم هذا الحلا للرد على استفسارات وطلبات العملاء، ويمكنه محاكاة محادثة بشرية باستخدام معالجة اللغة الطبيعية. يمكنك بسهولة إدارة تفاعلات العملاء عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، والصوت من خلال صندوق الوارد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع ميزات متقدمة مثل الرد التلقائي، ملخص التذكرة، وتحليلات التدريب – هذا التشات بوت المخصص متكامل في حزمة واحدة.

حالات الاستخدام

التيليجرام

هل تعلم أن الدردشة الآلية يمكن أن تساعدك في نمو عملك على التيليجرام؟ جرب منصتنا لبناء الشات بوت الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يعتمد على تجربتنا في بناء أفضل شات بوت على التيليجرام لآلاف العملاء.

الدردشة المباشرة على إنستجرام

يمكن لهابوت الرد على الرسائل المباشرة (DMs) فورًا، مما يعزز من مشاركتك وتحويل متابعيك بسلاسة إلى مشترين.

ماسنجر فيسبوك

استفد من قوة إعلانات المحادثات وقم بجذب المستخدمين مباشرةً من الفيسبوك إلى الماسنجر!

واتساب

ابتداءً من توصيات المنتجات حتى عمليات الدفع، تجعل حلول الشات بوت الابتكارية لواتساب تواصل العملاء مع علامتك التجارية بشكل سلس وبطريقة جديدة تمامًا.

الموقع الإلكتروني

قوِّي الحوارات، وزِّن مشاركة العملاء، وتولَّد عملاء مؤهلين، ودِّع المبيعات، وقدم دعمًا حسب الطلب - كل ذلك على موقع الويب الخاص بك من خلال دمج شات بوت NLP الذكي الخاص بنا

إن هابوت يغير قواعد اللعب لسبب وجيه

هذا النظام القائم على التطوير بدون رمز، والمدعوم بمحرك NLP باللغة العربية، يقدم مجموعة متنوعة من الميزات المفيدة.

بناء الشات بوت بدون أي كود

محرك NLP المتميز الأفضل

أفضل منصة عربية

تكامل سهل مع الأطراف الثالثة

بادر ببدء المحادثة بنشاط

شات بوت جاهز للاستخدام في بضع نقرات

حول ممارسات خدمة ودعم العملاء لديك باستخدام أفضل الممارسات في أتمتة خدمة العملاء

منح فريق المبيعات لديك يد العون في كل صناعة

يمكن لـ”هابوت” المساهمة في نجاح كل مؤسسة عن طريق التكيف والتعلم العميق عن القطاع وتقديم حلول مُصممة خصيصًا

المالية

التجزئة

الضيافة

الرعاية الصحية

الشركات